隐私说明与个人信息保护政策
本隐私说明适用于[赏金女王]官网(soul.queenofbounty-hz.com.cn)及其提供的所有游戏服务(包括但不限于“Queen of Bounty”私服客户端、网页数据查询工具与移动端辅助应用)。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您阐明我们收集哪些信息、为何收集这些信息以及您如何行使您的数据主体权利。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。若您继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用[赏金女王]官网及游戏服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息。这些信息的收集均基于“最小必要”原则,即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。
- 账号注册信息:当您创建游戏账号时,您需要提供有效的电子邮箱地址或手机号码,并设置登录密码。这些信息是验证您身份、保障账号安全的基础。
- 实名认证信息:根据国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的要求,我们需要收集您的真实姓名与身份证号码用于实名认证。该信息将加密存储于独立的认证服务器中,游戏运营团队无法直接查看明文。
- 设备与日志信息:当您使用客户端登录游戏时,系统会自动记录您的IP地址、操作系统版本、设备型号(如GPU型号)、客户端版本号、登录时间与登出时间。这些信息用于排查技术故障与打击外挂行为。
- 游戏行为数据:包括角色等级、在线时长、击杀怪物数量、装备获取与交易记录、元宝消费记录等。这些数据是游戏玩法机制的核心组成部分,用于生成排行榜、检测异常经济行为以及为您提供客服支持。
- 充值交易信息:当您通过第三方支付渠道进行充值或购买会员服务时,我们会记录支付渠道的交易流水号、充值金额与充值时间。我们不会存储您的银行卡号、支付密码或第三方支付账户的敏感凭据。
二、信息使用目的与处理方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面,绝不会用于与本平台服务无关的用途。具体包括:
- 提供核心游戏服务:创建并维护您的游戏账号,保存您的角色进度、背包物品与游戏设置,确保您能够正常体验游戏内容。
- 安全保障与风险控制:利用设备信息与IP地址识别异常登录行为,检测并拦截外挂程序、盗号木马与恶意攻击。例如,当同一IP地址在短时间内尝试登录超过20个不同账号时,系统将自动触发风控策略,临时冻结该IP的登录权限。
- 客户服务与技术支持:当您联系客服时,我们需要调取您的账号信息与游戏日志来核实您的问题并给出解决方案。
- 法律合规与纠纷解决:在涉及账号争议、线下交易纠纷或司法机关依法调查时,我们可能需要向有权机关提供相关数据。
我们承诺,不会将您的个人信息用于“大数据画像”进行商业广告推送,也不会向任何第三方出售您的个人数据。
三、Cookie 与追踪技术使用说明
为了提升您在官网的浏览体验并保障登录状态的安全性,我们的官网(soul.queenofbounty-hz.com.cn)使用Cookie及同类技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,我们主要使用两种类型的Cookie:
严格必要性Cookie:这类Cookie是网站运行所必需的,例如用于维持您登录状态的会话标识符(Session ID)。若您禁用此类Cookie,将无法正常登录官网或游戏。该Cookie在您关闭浏览器后即失效。
功能性Cookie:用于记住您的偏好设置,例如您选择的服务器列表排序方式、语言偏好等。这些Cookie的有效期通常为30天。我们不会使用第三方广告Cookie或跨站追踪Cookie。您可以通过浏览器设置删除或阻止Cookie,但这可能会影响部分功能的正常使用。请注意,游戏客户端本身不植入任何Cookie,但会通过加密协议与服务器进行数据交换。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的数据安全,仅在以下特定且必要的情形下,我们可能会与第三方共享您的部分信息,且会通过协议约束其保密义务:
- 云服务提供商:我们的服务器与数据库托管于国内合规的云服务商(如阿里云/腾讯云),他们仅作为基础设施提供方,无法访问您的业务数据明文,除非我们主动提供技术支持所需的日志。
- 支付渠道商:当您发起充值时,您将被引导至微信支付、支付宝或云闪付的官方页面完成支付。我们仅会向支付渠道传递您的订单号与金额,支付渠道会按其自身的隐私政策处理您的支付信息。
- 实名认证服务商:为完成实名认证,我们会将您的姓名与身份证号码加密传输至国家认可的第三方实名认证接口进行核验。我们与认证服务商之间采用专线加密通道,且不保留明文反馈结果。
除上述情况外,未经您的明确同意,我们不会向任何其他公司、组织或个人共享您的个人信息。在涉及公司合并、分立、解散等重大变更时,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征得您的授权。
五、您的权利与选择
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您享有以下针对您个人信息的权利。您可以通过登录官网“个人中心”或联系客服行使这些权利。
- 查询与复制权:您可以登录官网查看您的基本注册信息与实名认证状态(脱敏显示)。如需获取完整的游戏行为数据副本,请提交书面申请,我们将在15个工作日内提供加密的导出文件。
- 更正权:若您发现绑定的手机号或邮箱已停用,可通过申诉流程提交新资料进行修改。请注意,实名认证信息一旦通过核验,出于防沉迷系统的严格规定,无法自行修改。
- 删除权:在特定条件下(如您注销账号后),您可以要求我们删除您的个人信息。注销账号功能可在官网“账号安全”页面自助操作。注销后,您的所有角色数据、元宝余额与会员权益将被永久清除且不可恢复。我们会在注销流程中提供15天的冷静期,期间您可以随时撤销注销申请。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的非必要信息处理,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业内领先的安全技术来保护您的个人信息。在传输层面,官网与客户端通讯均采用TLS 1.3加密协议;在存储层面,密码使用bcrypt算法加盐哈希存储,即使数据库泄露也无法还原明文密码。我们的运维团队每月进行一次漏洞扫描,每季度聘请外部安全公司进行渗透测试。尽管如此,互联网环境并非绝对安全,请您务必妥善保管账号密码,开启二次验证功能,并避免在公共电脑上勾选“记住密码”。
本隐私政策可能因法律法规变化或业务调整而更新。我们会在官网首页发布显著公告,并在政策末尾标注最近更新日期。若涉及对您权利产生重大影响的变更(如信息收集范围扩大),我们还会通过游戏内邮件或短信另行通知您。本政策最近更新日期为2025年1月15日。若您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过“联系我们”页面提供的渠道与我们取得联系,我们将在15个工作日内予以答复。